Datenschutzerklärung
Stand: 9. Mai 2026
Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Plattform. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck und wie wir sie verarbeiten — gemäß Art. 13 / 14 DSGVO und § 25 TTDSG.
1. Verantwortlicher
New Chapter Media — Nikolai Curbet
Roggenkamp 38A
31542 Bad Nenndorf, Deutschland
E-Mail: kontakt@newchaptermedia.de
2. Datenschutzbeauftragter
Eine Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist gesetzlich nicht erforderlich. Bei datenschutzrechtlichen Fragen wende dich direkt an den Verantwortlichen oben.
3. Welche Daten wir verarbeiten
3.1 Beim Aufruf der Website
Wenn du unsere Seiten aufrufst, übermittelt dein Browser automatisch IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser-Typ und referrer. Diese Daten verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabilem Betrieb und Sicherheit). Server-Logs werden nach 14 Tagen gelöscht.
3.2 Bei Account-Registrierung & Login
Für die Nutzung der Plattform legen wir ein Konto mit deiner E-Mail an. Optional: Name, Profilbild, Kalender-Verknüpfung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
3.3 Bei Nutzung des Voice-Agents (Sales-Modul)
Sofern dein Workspace die Voice-Funktion aktiviert hat, werden Telefonate mit Leads aufgezeichnet, transkribiert und ausgewertet. Konkret werden verarbeitet:
- Telefonnummer und Anrufzeitpunkt
- Audiomitschnitt des Gesprächs (sofern Aufnahme aktiv ist)
- Transkript (Text) des Gesprächs
- Outcome / Notizen aus dem Gespräch
Vor jedem Anruf wird der Lead gemäß § 7 UWG kontaktiert. Bei Beginn einer Aufnahme wird der Gesprächspartner ausdrücklich darauf hingewiesen und um Einwilligung gebeten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung erfolgt keine Aufnahme.
Lehnt der Gesprächspartner künftige Kontakte ab, wird die Telefonnummer in eine workspace-interne Sperrliste eingetragen und nicht erneut kontaktiert (Art. 21 DSGVO).
3.4 Bei Inhalten und Uploads
Wir verarbeiten Inhalte, die du oder deine Kunden über das Portal hochladen (z. B. Drehmaterial, Briefings, Belege), zur Bereitstellung der Plattformfunktionen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Wir setzen folgende Drittanbieter ein, mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben (oder im Begriff sind, dies zu tun). Bei Anbietern außerhalb der EU stellen wir die Übermittlung über EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) sicher.
| Anbieter | Zweck | Daten | Region | AVV | Datenschutz |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Datenbank, Authentifizierung, File-Storage | Account-Daten, Inhalte, hochgeladene Dateien | EU (Frankfurt) | in Vorbereitung | Link |
| Vercel Inc. | Hosting der Web-App | IP-Adresse, Request-Logs | EU + USA (Edge-Network) | in Vorbereitung | Link |
| Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc.) | Speicher für Drehmaterial / Roh-Videos | Hochgeladene Mediendateien | EU | in Vorbereitung | Link |
| Anthropic PBC | KI-Textverarbeitung (Claude) | Inhalte, die du der KI übergibst | USA | in Vorbereitung | Link |
| OpenAI, L.L.C. | Embeddings, Sprache-zu-Text (Whisper) | Texte und Sprachaufnahmen | USA | in Vorbereitung | Link |
| Vapi.ai | Voice-Agent-Orchestrierung (Telefonate) | Telefonnummer, Gesprächsinhalte, Audio | USA | in Vorbereitung | Link |
| Twilio Inc. | Telefonanbindung (Carrier) | Telefonnummer, Verbindungs-Metadaten | USA / Deutschland (Nummer-Regio) | in Vorbereitung | Link |
| ElevenLabs Inc. | Sprachsynthese (Stimme des Voice-Agents) | Texte, die ausgesprochen werden sollen | USA | in Vorbereitung | Link |
| Resend, Inc. | Versand transaktionaler E-Mails | Empfänger-Adressen, Mailinhalte | EU + USA | in Vorbereitung | Link |
| Lexoffice (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG) | Buchhaltung / Rechnungssync (optional pro Workspace) | Rechnungs- und Belegdaten | Deutschland | in Vorbereitung | Link |
| Google LLC (Google Calendar API) | Kalender-Synchronisation (optional pro Nutzer) | Termine, die mit Google synchronisiert werden | USA | in Vorbereitung | Link |
5. Speicherdauer
| Datenkategorie | Aufbewahrung |
|---|---|
| Account-Daten (Profil) | für die Dauer der aktiven Mitgliedschaft + 30 Tage nach Account-Löschung |
| Rechnungen, Belege, Buchhaltungsdaten | 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB) |
| Anrufaufnahmen Voice-Bot | standardmäßig 90 Tage, dann automatische Löschung |
| Anruftranskripte (Text) | 12 Monate ab Anruf |
| Lead-Daten ohne Geschäftsabschluss | 6 Monate nach letztem Kontakt; bei Widerspruch sofortige Löschung |
| Server-Logs (IP, Request) | 14 Tage |
6. Cookies & lokaler Speicher
Wir nutzen ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session, CSRF-Schutz). Es findet kein Tracking statt, es werden keine Marketing-Cookies oder Analyse-Tools von Drittanbietern eingesetzt.
7. Deine Rechte
Du hast nach DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
- Widerruf einmal erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)
Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an kontakt@newchaptermedia.de.
8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für unseren Sitz:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
lfd.niedersachsen.de
9. Sicherheit
Wir setzen TLS-Verschlüsselung beim Datenverkehr ein, eine rollenbasierte Zugriffskontrolle (Workspace-Trennung), Row-Level-Security auf Datenbankebene und reguläre Sicherheitsupdates. Aufnahmen werden verschlüsselt im EU-Hosting gespeichert; Sprach- und KI-Anbieter verarbeiten Daten in den genannten Regionen unter den gelisteten Garantien.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung bei wesentlichen Änderungen der Plattform oder der Rechtslage an. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.